Как написать кейс для сайта: структура, цифры и подтверждения
Neaptide · 6 сентября 2026 г. · 7 мин чтения · Обновлено: 4 октября 2026 г.
Как написать кейс на проверяемых фактах: разбор A/B-теста Vodafone, проценты и процентные пункты, источники и бриф для интервью.
В этой статье
В кейсе Vodafone на web.dev указаны рост продаж на 8% и условия A/B-теста. Вместе эти сведения полезнее одного процента в заголовке: читатель видит, что сравнивали и как получили результат. Разберём, какие факты нужны вашему кейсу и какие выводы они действительно подтверждают.
Что должен объяснять кейс
Кейс рассказывает о конкретном проекте: исходной задаче, условиях, решениях и результате. Читают его обычно те, кто выбирает подрядчика или разбирается с похожей проблемой. Им мало списка инструментов: важнее, почему команда приняла такие решения и какие у проекта были ограничения.
Сначала соберите факты, потом выбирайте заголовок
- Зафиксируйте исходную проблему: у кого она возникала, в какой ситуации и чем мешала.
- Соберите исходные материалы: постановку задачи, версии решений, даты изменений и отчёты.
- Уточните вклад участников. Отделите свою работу от действий клиента, рекламной команды и других подрядчиков.
- Сверьте определения показателей, периоды, фильтры и изменения в учёте.
- Запишите результат вместе с тем, что пока нельзя установить.
Если у цифры нет источника, уточните её у того, кто отвечает за данные. В черновике можно оставить пометку «проверить». Просить ИИ придумать «реалистичное» значение нельзя. К публикации число либо подтверждают, либо убирают.
Реальный кейс Vodafone: что подтверждают опубликованные данные
В кейсе Vodafone на web.dev от 17 марта 2021 года сравниваются две версии лендинга в A/B-тесте с распределением трафика 50/50. Дизайн и функции были одинаковыми; одна версия получила оптимизации Web Vitals. Это опубликованный результат Vodafone, а не проект Neaptide.
| Показатель | Исходная версия | Оптимизированная версия | Опубликованное изменение |
|---|---|---|---|
| LCP | 8,3 с | 5,7 с | Улучшение на 31% |
| Продажи | Не раскрыто | Не раскрыто | +8% |
| Доля посетителей, ставших лидами | Не раскрыто | Не раскрыто | +15% относительно |
Сокращение LCP по округлённым значениям: (8,3 − 5,7) / 8,3 ≈ 31,3%, что согласуется с опубликованными 31%. Для лидов приведён относительный рост 15%. Исходную конверсию авторы не раскрывают, поэтому прибавку в процентных пунктах из этих данных получить нельзя.
A/B-тест даёт основание сравнить две версии в условиях этого эксперимента. Он не обещает другим сайтам рост продаж на 8%. В кейсе прямо сказано, что абсолютные бизнес-показатели скрыты; не восстанавливайте число заявок или выручку из процентов.
Не смешивайте показатели разных систем
В Search Console клики относятся к переходам из поиска Google, показы — к появлениям в выдаче, а CTR равен кликам, делённым на показы. Ни один из этих показателей не равен числу заявок. Результат по обращениям берут из другого источника, например из проверенных данных формы или CRM.
У каждой таблицы укажите источник, даты, выбранную группу данных и правила подсчёта. Если менялись настройки аналитики или фильтрация спама, объясните, какие показатели всё ещё можно сравнивать. Скриншот растущего графика без этих пояснений вывода не подтверждает.
Объясните, почему команда выбрала эти решения
Выберите два-три решения, которые определили ход проекта. Для каждого восстановите цепочку: что мешало пользователю, какие варианты обсуждали, почему выбрали этот и как проверили. Спросите участника проекта: «Что вы узнали такого, из-за чего пришлось изменить первоначальный план?». Если ответ подтверждается материалами, он расскажет о работе команды больше, чем перечень «проанализировали, разработали, внедрили». А читатель сможет сопоставить ваши условия со своими.
Удобный порядок изложения такой: задача и ограничения, исходное состояние, решения с объяснением причин, проверка, результат и выводы. Если влияние на продажи не измерялось, покажите то, что можете подтвердить: выпущенную функцию, исправленную ошибку или выполненные условия приёмки. И прямо напишите, что данных о росте выручки нет.
Какие иллюстрации действительно помогают
- Скриншоты до и после в одинаковом масштабе, с подписью о конкретном изменении.
- График с единицами, периодом и исходными значениями; рядом — доступная текстовая таблица.
- Фрагмент документа или интерфейса, который подтверждает важное решение.
На обложку можно поставить иллюстрацию. Настоящий скриншот аналитики или отзыв клиента сгенерированное изображение не заменит. Согласуйте материалы с участниками проекта и уберите лишние персональные данные, но оставьте сведения, по которым читатель поймёт результат.
Вопросы для интервью и проверка перед публикацией
В брифе ниже собраны вопросы об исходной проблеме, ограничениях, решениях и измерении результата. Задайте их участнику проекта на интервью. По ответам соберите материалы и проверьте факты, и только потом садитесь писать.
Перед публикацией убедитесь, что заголовок подтверждается данными в тексте. Проверьте подзаголовки, подписи к изображениям, даты и ссылки на связанные услуги. Период измерения и существенные ограничения оставьте в той же фразе, что и результат: тогда цитата не исказит вывод. Такого же роста читателю не обещайте.